Pytania i odpowiedzi:
-
Podróż przesyłki trwa do 3 dni od nadania. Jeśli cokolwiek zmieni się w zamówieniu, damy Ci znać mailowo. Za wysyłki odpowiada firma IMKER, a pytania i uwagi do wysyłki kieruj na sklep@wydawnictwoRN.pl.
-
Tak, możesz go zamówić i od razu otrzymać pliki! Na twój adres mailowy przyjdzie plik epub i mobi, pobierz go z linku i prześlij na urządzenie, na którym będziesz czytać.
-
Tak, i to jaki! Każdy tytuł ma również wersję audiobooka, do której dostęp otrzymasz zaraz po złożeniu zamówienia.
-
Po zakupie audiobooka otrzymasz dostęp do systemu streamingowego, który dostarcza firma IMKER, oraz dodatkowo mail z linkiem do pliku PDF z materiałami graficznymi (fotografie i rysunki z książek). Odsłuch plików jest możliwy tylko w trybie ONLINE. Możesz uruchomić streaming z telefonu komórkowego czy komputera (wspierane przeglądarki to Chrome oraz Firefox ) i korzystać podobnie jak z aplikacji audiobookowych. Jeśli masz wątpliwości, obejrzyj instrukcję, a jeśli bardzo zależy Ci na posiadaniu plików mp3, to napisz na sklep@wydawnictwoRN.pl
-
Książki czytają wyśmienici lektorzy i lektorki: Agata Kulesza, Mariusz Bonaszewski, Roch Siemianowski i Beata Jewiarz. Tytuły zostały dostosowane do formatu audio i specjalnie przeredagowane, aby lepiej się ich słuchało. Z każdym egzemplarzem dostaniesz plik pdf z materiałami graficznymi, które są w wersji papierowej, a do których odnoszą się wielokrotnie autorzy. Zaryzykujemy, że nikt w Polsce nie wydaje tak książek naukowych. :)
-
Oczywiście! Uzupełnij odpowiednie dane w formularzu zamówienia, a faktura przyjdzie w odrębnym mailu po zamówieniu.
-
Bez paniki, jeśli kurier nie zastanie Cię w domu, to w każdej firmie kurierskiej jest na to specjalna procedura. Na przykład w Pocztex książka będzie czekała na odebranie w placówce Poczty Polskiej przez kolejne 7 dni. Jeśli chcesz opóźnić wysyłkę o kilka dni, bo wiesz, że nie będzie Cię w domu, napisz do nas na sklep@wydawnictworn.pl zaraz po złożeniu zamówienia.
-
Tak! Ze względu na duże zainteresowanie czytelników z różnych stron świata, uruchomiliśmy wysyłkę do niektórych krajów. Uwaga: koszty różnią się w zależności od kraju, do którego ma zostać wysłana paczka. Podczas zamawiania książki wybierz kraj, do którego książka ma pojechać, i wtedy zobaczysz dokładny koszt przesyłki.
Na wszelki wypadek przypominamy, że jeśli chcesz przeczytać książkę (warto!), a mieszkasz poza Polską, możesz kupić e-booka bądź audiobooka. Cyfrowe pliki nie znają pojęcia granic 🙂
-
Być może skusimy się na promocję z jakiejś wyjątkowej okazji, ale generalnie nie planujemy obniżać cen naszych książek, by autorzy mogli otrzymać jak najuczciwszy zarobek za swoją pracę.
-
To nowe tytuły, więc recenzje dopiero zaczynają się pojawiać, ale możesz posłuchać audycji z udziałem autorek i autorów książek. Na radionaukowe.pl znajdziesz rozmowy archiwalne i kilka godzin nowych materiałów, przygotowanych specjalnie dla wydawnictwa.
-
Prawie cała sprzedaż jest w Internecie, na stronie wydawnictwa oraz Radia Naukowego. Czasem nasze książki pojawiają się w małych, kameralnych księgarniach, ale z reguły nie są tam w stałej dystrybucji.
-
Chcemy, żeby autorzy zarobili na swoich książkach, w które włożyli gigantyczną pracę, a wydając tytuły u nas, mają gwarancję utrzymania ceny książki powyżej określonych poziomów. Powszechny dostęp do książek to dzisiaj dobra sprzedaż w Internecie, a nie obecność w dużym markecie czy na wielkiej platformie. Zamawiając e-book lub audiobook, dostaniesz go dosłownie od ręki, a papierową książkę dowieziemy wszędzie na terenie Polski.
-
Spokojnie, przed chwilą wystartowaliśmy 🙂 Na nowe książki trzeba będzie poczekać do 2025 roku, ale mamy już podpisanych kilka umów wydawniczych i autorzy już piszą swoje dzieła. Nic więcej nie możemy teraz zdradzić. Najlepiej zapisz się na newsletter, żeby nic nie przegapić.
-
Jasne, ale zanim wyklikasz w koszyku kilkaset egzemplarzy, napisz do nas na sklep@wydanictwoRN.pl
-
Masz prawo do zwrotu towaru w czasie 14 dni od zakupu i oczywiście zwrócimy Ci pieniądze. Przede wszystkim warto skontaktować się z nami na adres sklep@wydawnictworn.pl i poinformować o zwrocie, natomiast adres, na jaki należy wysłać książkę to:
IMKERul. Szczebrzeska 55a22-400 Zamośćtel. 882 701 229 -
Jasne, kto pyta, nie błądzi! Napisz na adres sklep@wydawnictwoRN.pl, a obsługa sklepu postara się sprawnie odpisać i rozwiać Twoje wątpliwości.